TAPE サポート
TAPEは、音声やテキストで「今この瞬間」を刻み、AIがその奥にある意思（B-Side）を言語化するライフレコーディングアプリです。
お問い合わせ
ご質問・不具合の報告・ご要望は record.app@outlook.com までご連絡ください。内容を確認のうえ、順次ご返信します。
よくある質問
Q. サブスクリプションを解約したい
iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前 →「サブスクリプション」→ 一覧から TAPE を選び、「サブスクリプションをキャンセル」から解約できます。無料トライアル中に解約する場合は、トライアル終了の24時間前までに手続きしてください。アプリ内から解約することはできません。
Q. 機種変更した／再インストールしたら、Proが有効になっていない
アプリ起動時の購読画面にある「購入を復元」をタップしてください。同じApple IDでご購入いただいていれば、購読状態が復元されます。
Q. 記録したデータはどこに保存されますか
記録・レポート・思想タイムラインは、すべてお使いの端末内にのみ保存されます。当方のサーバーには保存されません。現在、iCloudなどへの自動同期には対応していません。
Q. 機種変更やアプリの削除でデータはどうなりますか
端末内にのみ保存されているため、アプリを削除するとデータも消えます。機種変更の前に、必ず設定画面の「バックアップ」から「データを書き出す（バックアップ）」でファイルを保存し、新しい端末で「データを読み込む（復元）」から取り込んでください。
Q. AIは何をしていますか
入力された記録を、整形・文体変換・意思（B-Side）の言語化・名言の抽出・レポート生成に利用します。処理はAnthropic社のClaude APIを通じて行われ、入力内容がAIの学習に使われることはありません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
Q. 音声はどのように処理されますか
音声はiOSの音声認識機能で文字に変換されます。この過程で、音声データがAppleのサーバーへ送信される場合があります。音声ファイル自体は保存されません。